7up Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng
Trang này giải thích cách 7up thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và trao cho người dùng quyền kiểm soát thông tin của mình.
1. Dữ liệu được thu thập
Khi sử dụng nền tảng 7up, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại dữ liệu chính bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa khi bạn đăng ký tài khoản tại 7up.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhật ký truy cập được ghi lại tự động nhằm phát hiện hành vi bất thường và tối ưu trải nghiệm hiển thị.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp/rút bằng VND qua ngân hàng nội địa và ví điện tử. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ – dữ liệu nhạy cảm được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
- Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Cookie kỹ thuật, cookie phân tích và cookie tùy chọn giúp lưu trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập các danh mục, thời gian sử dụng, tương tác với nội dung và hành vi điều hướng để cải thiện dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
7up sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm quy trình KYC trước khi rút tiền lần đầu.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, kết quả giao dịch, cập nhật chương trình khuyến mãi và thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
- Cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
7up sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và chỉ được đọc bởi máy chủ của 7up.
Có ba loại cookie chính được sử dụng: cookie kỹ thuật bắt buộc (để website hoạt động đúng), cookie phân tích (đo lường lưu lượng và hành vi người dùng ở dạng ẩn danh), và cookie tùy chọn (lưu cài đặt giao diện). Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Nền tảng không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên ngoài hay chia sẻ dữ liệu cookie với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.2/1.3 cho dữ liệu truyền tải. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) một chiều trước khi lưu và không thể phục hồi dạng gốc.
Thông tin thanh toán VND, bao gồm chi tiết giao dịch và số tài khoản ngân hàng, được xử lý qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI DSS. 7up không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán hay tài khoản ngân hàng đầy đủ trên hệ thống nội bộ.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
7up không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng và ví điện tử nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, 7up sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống, và họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Mọi bên thứ ba có liên quan đều phải cam kết bảo mật dữ liệu ở mức tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 7up.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 7up có các quyền sau đây đối với thông tin của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 7up đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
7up có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang chính sách. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của 7up qua email [email protected] hoặc tham khảo phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.
Bảo mật tài khoản của bạn ngay hôm nay
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch cùng 7up. Nếu cần hỗ trợ thêm về bảo mật hoặc quyền riêng tư, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng.